Accademia e Formazione continua
Master Progress
MASTER PROGRESS
ACADEMY
OUTSOURCING CON ACCADEMIA INTERNA
Ci siamo affidati al sapere formativo e consulenziale di Master Progress Group perché riteniamo che rappresentino il meglio sul mercato della formazione hôtellerie.
I loro valori:
• agire etico
• consulenza e formazione personalizzata
• competenza certificata
• metodi certi e innovativi
• ottenimento dei massimi risultati
ABBIAMO COME OBIETTIVO IL SUPERAMENTO DELLE ASPETTATIVE DEI VOSTRI OSPITI
MADDALENA PISCOPO
IL MANAGER PER LA SALUBRITÀ DEGLI AMBIENTI:
Manager per la Salubrità degli Ambienti certificata Kiwa, consulente e formatore, Emotional and Relational Hospitality Coach, specializzata in comunicazione e customer care con particolare dedizione alle attività di hospitality, maintenance e della salubrità indoor.
Ideatrice di Master Progress Academy®. Docente con oltre 3O anni di esperienza, opera in scuole di formazione italiane e in catene di hotel di lusso, dove impartisce i metodi e gli strumenti per l’implementazione degli standard.
Si è occupata della formazione hôtellerie della nostra squadra garantendo a tutti noi di rappresentare il settore per competenza e professionalità.
IL METODO E L’ETICA
LA PROPOSTA SU MISURA PER LA RIQUALIFICAZIONE DELLE COMPETENZE.
Adottiamo un metodo di intervento unico in grado di fornire la migliore soluzione ai clienti.
Troviamo le soluzioni più adatte e convenienti ad ogni singola richiesta.
Ogni intervento può essere controllato e condiviso dal personale dell’hotel e dalla direzione per non perdersi nessun passaggio.